Op 18 december bleek dat de onthardingsinstallatie in het pompstation ’t Klooster in Hengelo een storing had. Maandagavond was deze storing opgelost en is de onthardingsinstallatie weer in bedrijf genomen. Het water was de afgelopen twee weken harder dan normaal. Vitens laat weten dat de waterhardheid weer op hetzelfde niveau is als voorheen.